心理分析 “职场双面人”现象_心理密码

发布时间:2019-10-11 来源:老人如何中医养生

    真实案例

    32岁精力旺盛的晓斌是一名房产中介,在这个行业,他已经干了五年多,也算个资深职业人士。做房产中介,公司一般只给很少的底薪,收入主要靠佣金提成。因此,客户是上帝,为了拉到客户,晓斌对每位顾客笑脸相迎。有时因为买卖双方衔接不好,都向他发火,他也要赔上笑脸。有时付出了许多努力,结果买卖双方“跳单”,自己几个月的忙碌白费。还要不断地打电话,挖掘“潜在”的客户,经常碰得灰头土脸,自己还不能发火。

    在工作中受尽气,一回到家中,晓斌常常是直接往沙发上一靠,动都懒得动。他经常心情烦躁,对老婆爱理不理,对女儿不闻不问。父母有时过问他工作的事,他也会无缘无故地发火。结果是一家人非常不和谐。晓斌也知道自己这样对家人是不对,时常后悔,但他又无法改变自己的行为。

    心理分析

  &临汾看羊羔疯的专科nbsp; 晓斌的行为可说是典型的“职场双面人”现象。

    “职场双面人”现象虽然算不上心理问题,但长期发展、频繁“双面”或导致人格分裂,产生“微笑抑郁症”、恐慌症等心理疾病。而“微笑抑郁”如不及时加以心理引导,会发展为重度“抑郁症”。患者本人一面是深深的懊悔和自责,一面又无法控制自己的行为,最终可能导致情绪崩溃。

    我们知道,真正的微笑一般都是内心愉悦的外在表现。但在不少服务行业工作中,为了不得罪客人,有时即使在客人发脾气甚至恶言相向时,像晓斌他们也要面带微笑。因为“笑脸迎人”是职业对他们的要求,但是这样的微笑往往并非发自内心,而是为了工作、礼节等需要强装出来的,久而久之,这种控制情绪在外人面前勉强微笑会在人的内心形成“情感不和谐”创伤,容易造成沮丧和压抑的状态,有些心理学家把这种现象称为“微笑抑郁症”。

    德国法兰克福大学研究人员研究发现,工作时强装笑颜对健康十分有害。研究人员对一组学生进行心理测试,让他们假想自己是一名服务生。当顾客有意菏泽羊羔疯专科医院哪家好刁难时,研究人员准许一部分服务生回击,其他学生则必须自始至终彬彬有礼、微笑面对。测试发现,“回击”顾客的服务生心跳加速的时间很短,而那些“强装微笑”的服务生则血压升高、心跳加快,并持续很长时间。

    “微笑抑郁症”比一般的抑郁症危害更大。其实,生活中每个人都会有情绪落差,但晓斌的工作特性,则把这个生理的正常现象给硬生生地“抹杀”了。为了工作,为了顾客,为了佣金,他的情绪始终要保持高涨,精神饱满,除了微笑,还要有温柔的语气。显然,他为了维护自己在别人心目中的美好形象,不得不刻意掩饰自己的情绪。而当承受的压力大到再也无法承受的时候,他的反应也是巨大的,可能会从一个极度自信的人变成一个非常自卑的人,甚至会怀疑自己各方面的能力。这时候,不仅会导致心理上的疾病,而且可能导致身心双重疾病。所谓的“微笑抑郁症”就是理智过度地压制感情,等把感情压制到一定程度的时候,感情便会出现反弹,这样会导致神经系统的损害。而一旦神经系统不能很好地运行,内分泌便会不协调,从而导致免疫能力下降。在这种情况下,人便容易患上胃病、心血管疾病等看似生理上的病。

    “微笑抑郁症”对现代人是一个提醒小儿癫痫的治疗费用,它提醒我们要学会把工作和人的生命融为一体,要把工作和个人的思想与感情、健康交融,只有这样,才能升华工作,升华生命,微笑成为发自内心的微笑,生命成为真正工作的激发。

    晓斌要学会调整,避免成为“职场双面人”。

    首先应乐于服务和付出。每个人都希望生活在受人尊重和充满友好气氛的环境中,而微笑就是这个使者。当晓斌学会真正宽容和接纳别人并乐于付出时,微笑就会发自内心,从而形成良好习惯,就不会出现“微笑忧郁”。

    其次,长时间、高密度的能量消耗会使人身心疲劳。因此,晓斌应及时进行心理恢复和自我调节,以及参加必要的文体活动,避免出现“微笑透支”和下班后冷脸面对家人的情况出现。

    另外,建议晓斌要正确认识自己的能力,给自己一个恰当的定位,别患得患失。同时,要善于发现自己癫痫病治疗要很多钱吗的优点,善待和相信身边的人,乐观积极地看待身边的事。

    小贴士

    对“微笑抑郁症”还可采取以下措施:

    美食疗法。食物中的维生素B,能够缓解紧张情绪。这样的食物如香蕉、巧克力、樱桃和苹果等。

    书籍疗法。读书能使人心灵宁静,心境高远,是对抗抑郁情绪的一剂妙方。在工作休闲时多看看自己喜欢的书籍,是很不错的做法。

    学会给自己解压。人生不可能尽善尽美,皆遂人意。“人本是人,无需刻意做人”。学会超脱,学会自得其乐,这样才会始终保持一个良好的精神状态。

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